Préparation / rôle du médiateur / consentement à la médiation | |
1 | Point de vue de chaque partie, collecte des thèmes à discuter |
2 | Exchange des points de vue et expression des besoins et des intérêts des participants |
3 | Recherche créatives de solutions possibles (options) |
4 | Analyse et choix des options, négociation |
5 | Projet d’accord, examen de la faisabilité, signatures |