Le CPC ne précise pas que les médiateurs doivent posséder des compétences professionnelles adéquates. Cependant, lorsque la loi parle de médiation (message relatif au CPC, FF 2006 7335 f), il s’agit essentiellement du processus mené par des médiateurs et médiatrices reconnus par les fédérations professionnelles.
La reconnaissance par l’un de ces organismes garantit que le médiateur concerné a suivi une formation approfondie, qu’il respecte la déontologie de la profession et qu’il suit régulièrement des formations continues.
La recherche peut se faire par régions, cantons, domaines de médiation et langues.
Médiateurs familiaux / médiatrices familiales ASM